Duża zmiana w Żabka Jush i Delio. Chodzi o system kaucyjny

Zamiast gromadzić butelki w domu, pakować je do toreb, wozić samochodem, stać w kolejce do punktu czy planować osobną wizytę w punkcie zbiórki, użytkownik może po prostu przekazać je kurierowi przy odbiorze zamówienia.

Nowość w Żabka Jush i Delio. Kurier za darmo odbierze butelki i puszki z kaucją

To kurier przyjeżdża po opakowania do klienta, dzięki czemu ich zwrot staje się naturalną częścią codziennych zakupów, a nie kolejnym obowiązkiem do zaplanowania.

– Nie chcemy, żeby klient musiał organizować sobie życie wokół zwrotu butelek. Jeśli zakupy mogą przyjechać pod drzwi, to równie naturalne powinno być oddanie opakowań bez dodatkowej wyprawy do sklepu czy punktu zbiórki – ocenia Zuzanna Dębowska, CEO w Lite e-Commerce z Grupy Żabka, do której należy Delio.

Usługa jest dostępna od 1 października w wybranych miastach w Polsce.

Są to:

• Warszawa,

• Wrocław,

• Kraków,

• Katowice (GZM).

– To system powinien dopasować się do codzienności klienta, a nie klient do systemu. Dlatego chcemy, żeby wygoda nie kończyła się w momencie dostawy zakupów, ale obejmowała cały proces, również zwrot opakowań i odzyskanie kaucji – zaznacza Zuzanna Dębowska.

Aby skorzystać z usługi, podczas składania zamówienia wystarczy dodatkowo zaznaczyć w koszyku opcję odbioru opakowań. W ramach jednego zamówienia klient będzie mógł przekazać nawet cztery worki opakowań objętych systemem kaucyjnym. Każdy z nich może mieć pojemność do 60 litrów.

Odbiór nie ogranicza się wyłącznie do opakowań objętych systemem kaucyjnym. Klienci będą mogli przekazać również papierowe torby marki, w których otrzymują zamówienia – informuje Delio.

Co więcej, zwrot pieniędzy z kaucji przesyłany jest prosto na konto bankowe podane przez klienta. Możliwe jest też przekazanie tych pieniędzy na cele charytatywne – zamiast własnego konta, można wybrać także Fundację Dajemy Dzieciom Siłę.

W Warszawie zwrot środków na konto nastąpi w ciągu 3 dni. We Wrocławiu, Krakowie i Katowicach, ze względu na proces logistyczny, może potrwać do 10 dni – deklarują Delio i Żabka Jush.

Za rozwiązaniem stoi współpraca delio supermarket online z Reselekt z Grupy Eneris, operatorem systemu kaucyjnego, oraz EcoAction, producentem recyklomatów. Partnerzy zapewniają zaplecze potrzebne do obsługi procesu zwrotu opakowań, tak aby z perspektywy klienta był on możliwie prosty i odbywał się przy okazji codziennych zakupów.