Z danych serwisu Down Detector wynika, że problemy klientów z dostępem do systemów Alior Banku pojawiły się w czwartek około godziny 12:30.
Przed godziną 14 w mediach społecznościowych banku zamieszczono krótkie oświadczenie.
„Obecnie mogą występować problemy z prawidłowym funkcjonowaniem systemów Alior Online i Alior Mobile. Trwają prace nad przywróceniem ich prawidłowego działania” – napisano. „Przepraszamy za niedogodności” – dodano.
Alior Bank – awaria systemów. Klienci bez dostępu do kont
W komentarzach bezpośrednio pod postem, a także w innych serwisach klienci banku nie kryją zdenerwowania. „W takich godzinach brak dostępności do swoich środków to jakiś żart” – oceniła surowo jedna z klientek.
Z najnowszych wpisów, na które administrator banku odpowiada w komentarzach, wynika, że bank wciąż nie wie, ile potrwa przywrócenie systemów do normalnego działania. „Nie znamy jeszcze czasu usunięcia awarii. Nasz zespół intensywnie pracuje nad jak najszybszym rozwiązaniem problemu” – brzmi komentarz z godz. 15:12.
We wpisach klientów wybrzmiewa także, że to w ostatnim czasie kolejna awaria systemów. Problemy w Alior Banku pojawiły się ostatnio dokładnie miesiąc temu – 3 września. Wtedy użytkownicy także nie mogli dostać się na swoje konta, raporty o utrudnieniach schodziły z całej Polski, zarówno w przypadku przeglądarki, jak i aplikacji mobilnej.
