UOKiK: To klient powinien mieć odliczoną kwotę: Czy sprzedawca może odmówić sprzedaży, jeśli nie ma możliwości wydania reszty? Jak tłumaczył Maciej Chmielowski z biura prasowego Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów cytowany przez kancelarię Lega Artis, sprzedawca nie ma obowiązku wydania nam reszty. – W praktyce klient powinien posiadać odliczoną kwotę, aby uniknąć ewentualnych problemów – przekazał Chmielowski z UOKiK.
Co na to przepisy? Przepisy Kodeksu Cywilnego nie wskazują jednoznacznie na obowiązki sprzedawcy w sprawie wydawania reszty. Art. 535 precyzuje, że w ramach umowy sprzedaży, osoba sprzedająca jest zobowiązana przenieść na kupującego własność rzeczy i wydać mu rzecz, a kupujący zobowiązuje się rzecz odebrać i uiścić sprzedawcy zapłatę. Nie ma mowy o konieczności zapłacenia odliczonej kwoty. Za towar można zapłacić banknotami i monetami, a ich odrzucenie może być traktowane jako nieuzasadniona odmowa sprzedaży i naruszenie prawa.
Co z „oddaniem grosika”? Zagwarantowanie odpowiedniej liczby drobnych monet do wydawania reszty to część właściwej praktyki handlowej. Sprzedawca może nam powiedzieć, że nie ma jak wydać i będzie „winien grosika”. W takiej sytuacji nie ma bezwzględnego obowiązku akceptowania takiej sytuacji, ale właściciele sklepów powinni zadbać, żeby w kasie były drobne pieni±dze.
Odmowa sprzedaży: W sytuacji bezpodstawnej odmowy sprzedaży towaru sprzedawca może być ukarany karą grzywny w wysokości do 5 tysięcy złotych. Gdy sprzedawca będzie wymuszał na kliencie zapłatę kartą pod groźbą odmowy sprzedaży, może być pociągnięty do odpowiedzialności karnej z art. 191 § 1 k.k.
Przeczytaj także: „Ile można być najdłużej na L4? Prawo mówi jasno”.
Źródło: Kancelaria Lega Artis
