Klienci, którzy zgubili swoją kartę Moja Biedronka, muszą liczyć się z koniecznością założenia nowej. Oznacza to, że nie ma możliwości otrzymania duplikatu na te same dane, a w niektórych przypadkach konieczne może być nawet utworzenie nowego adresu e-mail.
Jak założyć nową kartę Moja Biedronka?
Kartę Moja Biedronka można otrzymać bezpośrednio w sklepie. Aby ją założyć, klient musi podać kilka podstawowych danych, takich jak imię i nazwisko, numer telefonu oraz adres e-mail. Po rejestracji otrzymuje plastikową kartę wraz z dwiema mniejszymi wersjami w formie breloków.
Program lojalnościowy Biedronki umożliwia również korzystanie z karty w formie elektronicznej – poprzez aplikację mobilną, w której dostępny jest wirtualny kod kreskowy zastępujący plastikową wersję karty.
Zgubiłeś kartę? Musisz wyrobić nową
Zgubienie karty Moja Biedronka może oznaczać, że osoba, która ją znajdzie, będzie mogła korzystać z rabatów i promocji przypisanych do konta właściciela. W przypadku utraty karty trzeba zgłosić się do kierownictwa dowolnego sklepu Biedronka lub skontaktować z biurem obsługi klienta – informuje sieć w odpowiedzi na pytania potralu Interia.
Jeśli karta zostanie utracona, konieczne jest założenie nowego konta w systemie lojalnościowym Biedronki. Choć dane osobowe i numer telefonu mogą pozostać bez zmian, wymagany jest nowy adres e-mail. Oznacza to, że klienci chcący nadal korzystać z fizycznej wersji karty mogą być zmuszeni do utworzenia nowej skrzynki pocztowej.
Aplikacja zamiast karty – wygodniejsze rozwiązanie dla klientów?
Klienci Biedronki mogą uniknąć problemów związanych z utratą fizycznej karty, korzystając z aplikacji mobilnej. W aplikacji Moja Biedronka znajduje się wirtualny kod kreskowy, który działa dokładnie tak samo, jak plastikowa karta. Jest to wygodne rozwiązanie, które eliminuje ryzyko zgubienia i konieczność ponownej rejestracji.
