Dominują platformy streamingowe, ale rośnie również popularność dostaw produktów. Dlaczego Polacy decydują się na subskrypcje i jakie korzyści z nich czerpią?
Ilu Polaków korzysta z subskrypcji?
Jak wynika z raportu Santander Consumer Banku, aż 62 proc. Polaków posiada przynajmniej jedną subskrypcję. Najwięcej, bo 38 proc. użytkowników wydaje na nie od 51 do 100 zł miesięcznie, a 70 proc. nie przekracza wydatków rzędu 100 zł.
Nie wszyscy są jednak zwolennikami tego modelu – 24 proc. badanych uważa subskrypcje za zbędne, a 6 proc. zrezygnowało z nich po wcześniejszym korzystaniu.
Najpopularniejsze subskrypcje
Wśród dostępnych usług dominują te związane z rozrywką. Aż 86 proc. subskrybentów korzysta z platform streamingowych, takich jak Netflix, Spotify czy Max. Na drugim miejscu plasują się usługi dostawy produktów (59 proc.), jak Allegro Smart.
Mniejszą popularnością cieszą się:
- Aplikacje do zamawiania jedzenia – 18 proc. (Uber Eats, Wolt),
- Pakiety oprogramowania – 17 proc. (Microsoft Office 365),
- Usługi transportowe – 11 proc. (Bolt, Uber).
Preferencje różnią się w zależności od wieku. Seniorzy (74 proc.) najczęściej wybierają subskrypcje dostawy produktów, natomiast osoby w wieku 40-49 lat chętnie zamawiają jedzenie przez aplikacje (21 proc.), a trzydziestolatkowie (15 proc.) korzystają z usług transportowych.
Dlaczego Polacy wybierają subskrypcje?
Subskrypcje ceni się przede wszystkim za wygodę i kontrolę wydatków. Najważniejsze korzyści według respondentów to:
- Stała, przewidywalna opłata – 40 proc.,
- Zniżki i promocje – 36 proc.,
- Niższy koszt w porównaniu do zakupów jednorazowych – 35 proc.,
- Możliwość rezygnacji w dowolnym momencie – 34 proc.
Dla seniorów najistotniejsza jest stabilność kosztów (67 proc.), a pięćdziesięciolatkowie zwracają uwagę na oszczędności (43 proc.). Wśród młodszych użytkowników kluczowe są rabaty oraz brak długoterminowych zobowiązań.
Subskrypcje. Przyszłość zakupów?
Jak podkreśla Patryk Perliński z Santander Consumer Banku, model subskrypcyjny zmienia relacje między firmami a konsumentami, oferując wygodę, personalizację oraz kontrolę nad wydatkami. Polacy coraz chętniej wybierają subskrypcje, ceniąc je za elastyczność i możliwość lepszego planowania budżetu.
Badanie przeprowadzono metodą CATI na próbie 1000 dorosłych Polaków kupujących online w dniach 10-14 listopada 2024 r.
